سایتداراینماد اعتماد الکترونیکیاز وزارت صنعت و معدن و تجارت میباشدکه ایننماد مجوز فروش محصوالت به صورت آنالیناست و و تنها برای شرکت ها و سایت های معتبر و دارای مجوز فروش از اتحادیه لوستر و روشنایی صادر میگردد .آدرس کامل دفتر مرکزی در انتهای سایت درج گردیده است.

مشتریان سفارش و خرید محصولات را به 3 صورت زیر میتوانند انجام دهند؟ سفارش به صورت آنلاین :مشتریان میتوانند محصولات مورد نظر خود را از طریق سبد کالای محصولات انتخاب کرده و با درج اطلاعات و مشخصات دقیق خود آن را ثبت نمایند که بعد از ثبت سفارش ،از دفتر فروش با مشتری تماس گرفته میشود و زمان و .روز ارسال به او اعلام میگردد سفارش به صورت تلفنی ):شامل حال مشتریانی می باشد که در خواست کالای سفارشی با ابعاد واندازه متفاوت دارند( مشتریان عزیز میتوانند محصولات و کدهای مد نظر خود را از طریق تماس تلفنی با دفتر فروش پس از ثبت سفارش به همراه مشخصات و . آدرس کامل ، همکاران روز و زمان تحویل محصول را به مشتری اعلام مینمایند سفارش از طریق تلگرام یا واتساپ:مشتریان عزیز با مراجعه به تلگرام یا واتساپ دفتر 09927267081 که لینک آن در بالای صفحه اصلی سایت قرار گرفته است میتوانند از همکاران فروش در خرید محصولات مشاوره گرفته و محصول مد نظر خود را سفارش دهند

بله-ونوس لایت به تمامی شهرهای کشور ارسال جنس دارد و این ارسال به صورت بیمه شده و در بهترین و محکم ترین نوع بسته بندی صورت میگیرد.نحوه سفارش محصولات به 3 صورت ذکر شده در قسمت بالا صورت میگیرد و مبلغ فاکتور بایستی از طریق . درگاه بانک ............ یا واریز به حساب قبل از ارسال تسویه کامل گردد.

بله – تمامی محصولات ونوس لایت ضمانت یک ساله کلیه لوازم برقی را دارند و این ضمانت شامل مواردی همچون بدنه لوسترها از نظر عدم تغییر رنگ و کلیه لوازم برقی شامل سیمکشی و ترانس ها میشود .وشامل 5 سال خدمات پس از فروش می باشد خدمات پس از فروش محصولات نیز شامل ساپورت تمامی قطعات لوستر بخصوص حباب ها و کریستال ها به همراه ترانس ها و لامپ ها است که در صورت نیاز مشتری با بهترین قیمت و در کوتاهترین زمان ممکن تحویل داده میشود قابل توجه مشتریان گرامی گارانتی شامل حال آسیب دیدگی قطعات لوستر دراثر مواد شوینده و قرارگرفتن در معرض نور شدید خورشید ورطوبت نمی باشد.

بله – ونوس لایت علاوه بر نصاب های خود که در تهران فعالیت میکنند در 60درصد شهرهای ایران به مشتریان خود برای نصب لوسترهایشان نصاب های حرفه ای لوستر معرفی میکند.

در صورت مغایرت و یا هر نقصی با شماره دفترمرکزی تماس بگیرید همکاران در اسرع وقت رسیدگی خواهند کرد.

محصولات وارداتی حداکثر 3روز پس از تسویه حساب ودریافت چک ارسال میگردد. محصولات تولیدی وسفارشی پس از 7الی10روزکاری ارسال میگردد.ودرصورتی که زوتر آماده شود توسط کارشناسان فروش به شما اطلاع داده می شود. قابل ذکر است ایام و مناسبت هایی)عاشورا ، شب قدر و(.......که منجر به تعطیلی مراکز حمل و نقل باشد جهت ارسال سفارش با مشتریان عزیز هماهنگی خواهد شد که در اولین روز کاری ارسال انجام خواهد شد. از آنجایی که ترافیک و حوادث غیر مترقبه قابل پیش بینی نمی باشد لذا مشتریان عزیز شایسته است که در بازه زمانی تعیین شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند در غیر این صورت مسئولیتی بر عهده ما نمی باشد و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتریست تعطیلات رسمی و روزهای جمعه جزء ایام کاری لحاظ نمی شودوچنانچه به خاطر حوادث غیرمترقبه )قطع شدن برق و(....تاخیردرارسال بار صورت گیرد توسط کارشناسان فروش به خریدار اطلاع داده خواهد شد.